Section

  • Frequently Asked Questions and Answers


                                                                                                                          FAQ






    Chào mừng bạn đến với phần Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ) của RALN. Tất cả người dùng đều có thể truy cập trang FAQ để trên trang này có thể có câu trả lời cho hầu hết các câu hỏi. 

    Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình hoặc có thêm thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua learn@ra.org. 

    Xin lưu ý: Trang web này vẫn đang được xây dựng. Các câu hỏi và câu trả lời sẽ được bổ sung thường xuyên và sẽ có bản dịch cho tất cả nội dung. 



    • Open allClose all

    • Instructions: Clicking on the section name will show / hide the section.

    • Mạng Lưới Học Tập của Rainforest Alliance (RALN) là Hệ Thống Quản Lý Học Tập (LMS) dựa trên nền tảngMoodleđược sử dụng rộng rãi. Rainforest Alliance sử dụng RALN để hỗ trợ việc tìm hiểu về Tiêu Chuẩn Nông Nghiệp Bền Vững và nhiều chủ đề khác trong nhiều nhóm mục tiêu. Thông qua RALN, người tham gia trong các khóa đào tạo trực tiếp và trực tuyến cũng như các khóa học trực tuyến có thể ghi danh trên các trang khóa học khác nhau, theo dõi tiến độ học tập, kiểm tra năng lực của họ và gửi phản hồi cho chúng tôi, qua đó tạo điều kiện để không ngừng cải thiện hệ thống. 



        View only 'Topic 1'
      • LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐĂNG KY TÀI KHOẢN? 

        • Truy cập https://learn-tst.ra.org 
        • Nếu bạn có tài khoản RALN, vui lòng đăng nhập (các tài khoản của Học Viện UTZ Trực Tuyến cũng sẽ hoạt động trên RALN). Nếu không thể nhớ mật khẩu của mình, bạn có thểđặt lại mật khẩu
        • Nếu bạn vẫn chưa có tài khoản RALN, vui lòng đăng ký tài khoản mới. Bạn sẽ nhận được một email phản hồi yêu cầu và sau đó không lâu là một email thứ hai kèm liên kết để bạn có thể tự xác nhận tài khoản của mình. Vui lòng dành chút thời gian xác nhận và đăng ký ít nhất 24 giờ trước khi cần tài khoản để tham gia khóa đào tạo. 
        • Sau khi bạn đã xác nhận tài khoản của mình, hãy đăng nhập và sau đó truy cập liên kết được gửi cho bạn trong email mời tham dự khóa đào tạo. 
        • Sử dụng nút ghi danh có trong cùng email này để ghi danh trên trang đào tạo của bạn. Hiện bạn có thể thấy trang đào tạo của mình ở phần “My course overview” (Tổng quan về khóa đào tạo của tôi) trêntrang tổng quan

         

        TẠI SAO TÔI CẦN ĐỢI QUẢN TRỊ VIÊN XÁC NHẬN KHI ĐĂNG KÝ? 

        Chúng tôi cố gắng tránh tạo các tài khoản trùng lặp để có thể duy trì chính xác lịch sử học tập của mỗi cá nhân trong một tài khoản, thay vì nhiều tài khoản riêng biệt. Để làm vậy, chúng tôi kiểm tra từng yêu cầu tạo tài khoản người dùng mới với các tài khoản hiện tại để tránh trùng lặp. Trong trường hợp tìm thấy một tài khoản hiện tại có thông tin khớp với yêu cầu tạo tài khoản mới, chúng tôi sẽ liên hệ với người yêu cầu qua bất kỳ/tất cả các email liên kết với yêu cầu đó và tài khoản hiện tại để có thể tìm ra giải pháp. 

         

        LÀM THẾ NÀO ĐỂ THAY ĐỔI THÔNG TIN CÁ NHÂN LIÊN KẾT VỚI TÀI KHOẢN CỦA TÔI? 

        1.Đăng nhập vào RALN 

        2. Nhấp vào tên của bạn ở góc trên bên phải của trang 

        3. Nhấp vào “profile” (hồ sơ) 

        4. Nhấp vào “edit profile” (chỉnh sửa hồ sơ) trên trang hồ sơ của bạn 

        5. Thay đổi thông tin bạn muốn thay đổi 

        6. Lưu thay đổi của bạn 

         

        TÔI KHÔNG THỂ ĐĂNG NHẬP VÀO TÀI KHOẢN HIỆN TẠI CỦA TÔI 

        Trong trường hợp bạn quên tên người dùng hoặc mật khẩu, vui lòng cố gắng khôi phụctại đây. Nếu không còn sử dụng địa chỉ email bạn đã dùng để tạo tài khoản bạn mà đang cố truy cập, vui lòng liên hệ với learn@ra.org để chúng tôi có thể làm mới thông tin đăng nhập của bạn

         



          View only 'Topic 2'
        • TÔI CÓ THỂ TÌM THẤY CÁC KHÓA ĐÀO TẠO VÀ KHÓA HỌC TRỰC TUYẾN SẴN CÓ Ở ĐÂU? 

          RALN lưu trữ hàng trăm trang cho các sự kiện đào tạo cá nhân cũng như các khóa học trực tuyến. Bạn có thể tìm thấy các trang này ở những vị trí sau đây. 

          • Trang tổng quan của bạn là trang đích sau khi đăng nhập. Tại đây, bạn có thể xem các khóa đào tạo và khóa học trực tuyến mà bạn ghi danh và xem tiến độ từng khóa đào tạo và khóa học. Bạn cũng có thể xem các huy hiệu (biểu tượng công nhận kỹ thuật số được trao sau khi hoàn thành các cột mốc học tập nhất định trong các trang cá nhân cho các khóa đào tạo và khóa học trực tuyến) bằng cách cuộn xuống trên trang tổng quan. Xin lưu ý rằng nếu bạn không thể tìm thấy bất cứ khóa học nào được liệt kê trực tiếp trong phần “my courses” (các khóa học của tôi) trên trang tổng quan của bạn, thì điều đó có nghĩa là bạn chưa ghi danh bất cứ khóa đào tạo hoặc khóa học trực tuyến nào.  
          • Bạn có thể duyệt xem tất cả và bất kỳ khóa đào tạo và khóa học trực tuyến nào đang diễn ra mà bạn có thể truy cập qua ô điều hướng ở phần “search courses” (tìm kiếm các khóa học). Hầu hết các khóa đào tạo đều không dành cho tất cả những người tham gia mà “có mục tiêu” là những đối tượng cụ thể và chỉ có thể truy cập khi được mời. Nếu bạn muốn hỏi về cách truy cập bất cứ khóa đào tạo có mục tiêu nào, vui lòng liên hệ trực tiếp với giảng viên nếu được. 
          • Đối với một số nhóm mục tiêu, có sẵn các kế hoạch học tập qua trang tổng quan, trong ô ở bên phải của phần “your program” (chương trình của bạn). Các kế hoạch học tập thông báo lộ trình học tập có thể có và có thể hiển thị các khóa đào tạo vẫn đang được phát triển. Vui lòng liên hệ với điều phối viên đào tạo được chỉ định cho từng khu vực để biết thêm thông tin. 



            View only 'Topic 3'

          •  

            LÀM THẾ NÀO ĐỂ THEO DÕI TIẾN ĐỘ HỌC TẬP CỦA TÔI? 

            RALN là nền tảng học tập dựa trên Moodle có tính năng theo dõi tiến độ học tập của bạn theo nhiều cách khác nhau và ở những địa điểm khác nhau. Để theo dõi tiến độ của bạn, điều quan trọng là bạn phải có tài khoản và đăng nhập tài khoản. Bạn cũng có thể theo dõi một số khóa học trực tuyến có tùy chọn truy cập với vai trò khách mà không cần có tài khoản hoặc đăng nhập nhưng tiến độ của bạn sẽ không được theo dõi. 

            • Trang tổng quan của bạn là trang đích sau khi đăng nhập. Tại đây, bạn có thể xem các khóa đào tạo và khóa học trực tuyến mà bạn ghi danh và xem tiến độ từng khóa đào tạo và khóa học. Bạn cũng có thể xem các huy hiệu (biểu tượng công nhận kỹ thuật số được trao sau khi hoàn thành các cột mốc học tập nhất định trong các trang cá nhân cho các khóa đào tạo và khóa học trực tuyến) bằng cách cuộn xuống trên trang tổng quan. Xin lưu ý rằng nếu bạn không thể tìm thấy bất cứ khóa học nào được liệt kê trực tiếp trong phần “my courses” (các khóa học của tôi) trên trang tổng quan của bạn, thì điều đó có nghĩa là bạn chưa ghi danh bất cứ khóa đào tạo hoặc khóa học trực tuyến nào. Vui lòng xem phần thông tin về nơi tìm các khóa đào tạo và khóa học trực tuyến sẵn có. 
            • Trên trang hồ sơ của bạn, có thể truy cập qua góc trên bên phải trang, bạn có thể theo dõi khóa học, huy hiệu, điểm và năng lực trong kế hoạch học tập. 
            • Trên mỗi trang khóa học, bạn có thể theo dõi tiến độ của mình qua các ô được đánh dấu bên cạnh mỗi hoạt động và ô tiến độ ở bên phải. 

             

            TÔI ĐÃ HOÀN THÀNH KHÓA ĐÀO TẠO HOẶC KHÓA HỌC TRỰC TUYẾN. TÔI CÓ THỂ TÌM THẤY CHỨNG NHẬN CỦA MÌNH Ở ĐÂU? 

            Bạn có thể được trao chứng nhận sau khi hoàn thành các cột mốc quan trọng trong lộ trình học tập. Chứng nhận sẽ tự động được cấp sau khi bạn hoàn thành các hoạt động quan trọng. Thời điểm này thường là sau khi hoàn thành bài tập hoặc bài kiểm tra vào cuối khóa đào tạo hoặc khóa học trực tuyến. Bạn có thể tìm các chứng nhận ở từng trang khóa học của các khóa đào tạo và khóa học trực tuyến. Nếu bạn không thể tìm thấy các chứng nhận của mình, vui lòng xem xét những điều sau đây. 

            • Không phải tất cả các khóa đào tạo hoặc khóa học trực tuyến đều cấp chứng nhận. Điều này tùy thuộc vào thiết kế và mục đích của từng khóa đào tạo và khóa học trực tuyến. 
            • Có thể là bạn chưa kết thúc khóa đào tạo hoặc khóa học trực tuyến và có thể vẫn cần phải hoàn thành bài tập hoặc gửi phản hồi. Sau đó, bạn sẽ có chứng nhận. 
            • Có thể hiện tại chứng nhận của bạn không được hiển thị với những người tham gia và giảng viên sẽ sớm cấp chứng nhận cho bạn. Nếu bạn tin rằng mình đã kết thúc khóa đào tạo hoặc khóa học trực tuyến và nên được cấp chứng nhận, vui lòng liên hệ với giảng viên hoặc learn@ra.org. 

            TÔI ĐÃ HOÀN THÀNH TẤT CẢ CÁC HOẠT ĐỘNG CÓ TRONG TRANG KHÓA HỌC NHƯNG TIẾN ĐỘ CỦA TÔI HIỂN THỊ MỨC DƯỚI 100%. TẠI SAO LẠI NHƯ VẬY? 

            Nếu bạn đã hoàn thành tất cả các hoạt động được hiển thị và có biểu tượng “hộp kiểm” màu xám thể hiện đã hoàn thành hoạt động cho tất cả các hoạt động trên trang khóa học nhưng bánh xe tiến độ của bạn (trên trang khóa học) hoặc thanh tiến độ (trên trang tổng quan) của khóa đào tạo hoặc khóa học trực tuyến mà bạn đang theo dõi chưa đạt 100%, thì có thể là một số hoạt động vẫn chưa được hiển thị cho bạn. Các hoạt động này sẽ được người quản lý khóa học (giảng viên) hiển thị vào đúng thời điểm. Nếu bạn tin rằng có các hoạt động ẩn và nên được hiển thị cho bạn, vui lòng liên hệ với giảng viên và learn@ra.org. 



              View only 'Topic 4'
            •  


               

              LÀM THẾ NÀO ĐỂ THAY ĐỔI NGÔN NGỮ TRONG NỀN TẢNG HỌC TẬP? 

              Ở góc trên bên trái của trang, bạn có thể thấy menu thả xuống hiển thị các ngôn ngữ có sẵn. Nếu bạn chọn một ngôn ngữ ở đó, ngôn ngữ của các nút, bộ chọn và menu của nền tảng và trong một số trường hợp cả ngôn ngữ của nội dung các trang khóa học sẽ thay đổi. Nếu tùy chọn này không thay đổi ngôn ngữ của nội dung khóa học, thì điều đó có nghĩa là chưa có bản dịch cho nội dung khóa học đó. 


              TÔI CÓ THỂ TÌM THÔNG TIN VỀ CHỨNG NHẬN Ở ĐÂU? 

              XIN LƯU Ý: Mạng Lưới Học Tập của Rainforest Alliance là nền tảng học tập dành cho các khóa đào tạo và khóa học trực tuyến. Mặc dù bạn có thể tìm hiểu về chứng nhận và tiêu chuẩn trên nền tảng này nhưng điều đó không có nghĩa là bạn có thể đăng ký tham gia chương trình chứng nhận. 

              Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm thông tin về chứng nhận, vui lòng tham khảo các nguồn thông tin sau đây: 

               

              TÔI MUỐN TRỞ THÀNH GIẢNG VIÊN CỘNG TÁC CỦA RAINFOREST ALLIANCE. TÔI NÊN ĐĂNG KÝ Ở ĐÂU? 

              Để vươn đến tầm ảnh hưởng trên toàn thế giới, Rainforest Alliance dựa vào mạng lưới các giảng viên tại địa phương hỗ trợ các nông dân và tổ chức thực hiện tiêu chuẩn RA. Những giảng viên này khác biệt với người khác vì họ có kiến thức rộng về các tiêu chuẩn tự nguyện (RA), thực hành nông nghiệp tốt, kinh nghiệm về đào tạo và hướng dẫn cũng như động lực thúc đẩy những người nông dân quản lý trang trại của họ theo cách sinh lợi và bền vững. 

              Bạn có muốn tham gia mạng lưới giảng viên không? Vui lòng liên hệ với nhân viên của chúng tôi: 

              Châu Phi 

              1. Burundi & Rwanda: - Valery Ndagijimana, - Email: VNdagijimana@ra.org, Michael Orangi, - Email: MOrangi@ra.org 
              2. Cameroon: - Yannick Mboba, - Email: YMboba@ra.org 
              3. Ghana: -Joseph Yaw Mensah, - Email: JMensah@ra.org 
              4. Bờ Biển Ngà: - Saturnin Kouakou, - Email: SKouakou@ra.org 
              5. Kenya & Tanzania: - Mark Muriithi, - Email: MMuriithi@ra.org 
              6. Uganda: - Rashida Nakabuga, - Email: RNakabuga@ra.org 
              7. Nam Phi & Malawi: - Marla Naidoo, - Email: MNaidoo@ra.org 

              Châu Á 

              1. Indonesia – Eldo Soplantila, Email:ESoplantila@ra.org 

              Châu Mỹ La-tinh 

              1. Brazil: - Maiara Despontin - Email: MDespontin@ra.org 
              2. Colombia và Chile: - Ana Orjuela - Email: AOrjuela@ra.org 
              3. Costa Rica, Panama & Belice: - Reiko Enomoto, - Email: REnomoto@ra.org 
              4. Guatemala: - Miguel Osorio, - Email: MOsorio@ra.org 
              5. Honduras & El Salvador: - Olvin Morales - Email: OMorales@ra.org 
              6. Mexico: - Irvin Hernandez, - Email: IHernandez@ra.org 
              7. Nicaragua & Cộng Hòa Dominica: - Mario Barboza, Email: MBarboza@ra.org 
              8. Perú & Ecuador: - Guillermo Claverias Portocarrero - Email: GClaverias@ra.org 
              9. MultiTrace LatAm: Miguel Gamboa, - Email: MGamboa@ra.org 


                View only 'Topic 5'