Bienvenue sur la page électronique Guide de l'utilisateur MultiTrace 

Sur cette page électronique, les détenteurs de certificats utilisant l'ancien compte Rainforest Alliance et/ou UTZ trouveront des conseils sur comment utiliser MultiTrace pour les sujets suivants :  

·       Réinitialisation du mot de passe;

·        Finances (réaffectation des factures); 

·       Paramètres (gestion des utilisateurs, paramètres linguistiques et courriels de notification). 

Pour obtenir des conseils sur la manière déclarer les activités de traçabilité, veuillez consulter notre guide de traçabilité pour les utilisateurs. 

Pour toute question ou assistance, veuillez contacter l'équipe Customer Success à l'adresse CustomerSuccess@ra.org